Contact met AdresWijs
Heeft u een vraag over een functie, ziet u een technisch probleem of wilt u een onduidelijkheid op een pagina melden? U kunt AdresWijs bereiken via [email protected]. Vermeld bij voorkeur de URL van de pagina waarop u het probleem zag, zodat duidelijk is om welk hulpmiddel of welke uitleg het gaat.
Een fout in een adres of postcode melden
AdresWijs toont gegevens uit externe registraties en geodatadiensten. Staat een straatnaam, postcode, gemeentenaam of BAG-detail volgens u verkeerd, stuur dan het betreffende adres en beschrijf welk veld afwijkt. Deel geen persoonsgegevens van bewoners. Wanneer de fout al in de oorspronkelijke registratie staat, kan AdresWijs die bron niet zelfstandig aanpassen; we kunnen wel nagaan of de website het beschikbare resultaat correct verwerkt.
Technische problemen
Bij een probleem met de kaart, locatiebepaling of zoekfunctie helpt het wanneer u vermeldt welk apparaat en welke browser u gebruikt, welke stap u uitvoerde en welke foutmelding zichtbaar was. Voor GPS-problemen is ook relevant of locatiepermissie in de browser was toegestaan. Een schermafbeelding mag, maar verwijder persoonlijke informatie die niet nodig is voor de analyse.
Privacyvragen
Vragen over locatieverwerking, technische logs, cookies of externe databronnen kunt u via hetzelfde e-mailadres stellen. Lees vooraf eventueel het privacybeleid en het cookiebeleid; daarin staat uitgelegd wanneer coördinaten of technische gegevens worden verwerkt.
Geen officiële adreswijzigingen
AdresWijs is geen loket voor verhuizingen, BAG-correcties, postcodewijzigingen of gemeentelijke besluiten. Voor een officiële wijziging moet u contact opnemen met de gemeente, PostNL of de bevoegde registratiehouder die bij uw situatie hoort.